我们孩子在机构补习，可是没有达到我们先前说的成绩，先在我们需要退费

您好，请问什么时候发生的？可以详细说下情况ZXN
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你好，你说的情况建议根据合同约定起诉解决
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您好，建议您详细描述问题
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您可能进一步想问的是：合同中是否有关于未达到成绩可退费的具体条款？从法律角度看，若合同中明确规定了未达到特定成绩可退费的条件和方式，则您有权依据合同条款要求退费。
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不能直接要求退费。但您仍可尝试与机构协商，以未达预期效果为由请求退费。从法律角度看，若无明确条款，退费请求需双方协商一致。若协商无果，您可考虑是否存在机构虚假宣传、误导消费等行为，据此向相关部门投诉或寻求法律帮助。选择处理方式时，应权衡利弊，选择对自身最有利的途径。
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若合同中有相关条款，您应先收集孩子成绩未达到约定的证据，如成绩单、与机构的沟通记录等。然后，按照合同约定的退费流程向机构提出书面退费申请。若机构拒绝，您可通过法律途径维权，如起诉至法院。
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